Návrh modernizácie www.e-umami.sk

Názov projektu

Návrh riešenia a postupov modernizácie e-shopu www.e-umami.sk a digitalizácie CRM systému spoločnosti Umami s.r.o.

Krátky názov projektu

Návrh modernizácie www.e-umami.sk

Cieľ projektu

Cieľom projektu je analýza súčasného stavu online predaja s dôrazom na UX analýzu e-shopu www.e-umami.sk, identifikácia jeho nedostatkov, komplexný návrh riešenia modernizácie e-shopu a návrh postupov digitalizácie v súčasnosti fragmentovaných údajov o zákazníkoch do jednotného CRM systému a prepojenia týchto dvoch systémov.

Reálny prínos projektu spočíva v modernizácii eshopu, ktorá zaručí zlepšenie používateľského zážitku a celkovej použiteľnosti v súlade so súčasnými industry štandardmi, čo vedie k nárastu konverzného pomeru, zatiaľ čo návth digitalizácie CRM systému nám umožní segmentáciu zákazníkov, vytvorenie procesov pre efektívne oslovovanie existujúcich klientov s novou ponukou. Synergia týchto systémov teoreticky povedie k zvýšeniu počtu zákazníkov, zvýšeniu tržieb, zvýšeniu pomeru B2C zákazníkov, zníženie rizika spojeného s výpadkom B2B zákazníkov a tým celkovému zlepšeniu konkurencieschopnosti spoločnosti Umami s.r.o.

Projekt budeme považovať za úspešný, ak po jeho ukončení získame podrobný návrh a podklady na vývoj nového e-shopu, spolu s riešiteľom zadefinujeme požiadavky na digitalizáciu a implementáciu CRM systému a dostaneme jasnú predstavu o ich prepojení

Plánovaný dátum začatia realizácie projektu

1. 1. 2025

Plánovaný dátum ukončenia vecnej realizácie projektu

30. 9. 2025